赋能团队
2021.10.08
《赋能团队生命力》
主讲:董波浪
课程目的
后疫情时代,大环境更加严谨,竞争生态更加艰难,利润率正在趋于平线,人力成本正在升高,如何提升效率抗衡大环境绩效?——赋能全员人才提升组织绩效,全员提升工作效率是赢在下行环境的最好竞争力,持续打造执行结果型团队,以结果说话,以价值交换,以市场导向,以服务价值,以客户为中心,持续研发产品核心竞争力是关键的护城河!
课程价值
★为什么团队成员状态不好——团队形成了死海效应,缺失了团队榜样的力量!
★为什么团队人才思维被动——工作中形成被动思维方式,缺失自动自发意识!
★为什么团队责任意识缺失——工作没有合理机制,缺失利弊对等的体系管理!
★为什么团队人才很被动干——没有达成共同价值观,没有形成责任的共同体!
★为什么团队人才没有效率——人才缺失内在动力,没有激活人性的动机价值!
★为什么领导者会事必躬亲——授权三把尺子不明确,授权的管理要形成文件!
★为什么管理者身心力疲惫——管理效能不能下移,导致管理脱节累死管理者!
★为什么团队人才内耗严重——荣誉责任共享机制不能激活人性动力形成内耗!
★为什么团队沟通内耗严重——团队没有形成同频沟通语言与流程式反馈机制!
课程收获
1、赋能高绩效组织生命力,降本增效人才软实力价值!
2、赋能人才高效沟通能力,执行力,消灭组织性内耗!
3、打造团队凝聚力、执行力、学习力的三力高效团队!
4、打通组织人才内耗成本,规避管理成本,提高绩效!
5、厘清管理边界,消灭人为变量成本,提高组织管理!
6、赋能成长人才的素质模型管理,提升人才输出价值!
7、提高全员责任心、执行力,归属感,主人翁的精神!
课程方式
√时间:1天 (6H)
√方式:案例分析+互动启迪+情景演练 +感悟总结 (演讲65%+25%+10%案例讨论)案例深化实战,结合企业性质,层层递进升华,引导技术,激活心智动能!
课程对象
√适合全员、优秀骨干、管理层
培训师 :董波浪
赢在心智管理系统版权者、团队心智管理专家、北大总裁班特聘讲师、榜上书院导师 、CISPT 国际职业培训师 中国诚信品牌讲师
从事培训咨询管理十多年时间,对心智管理和团队管理专业深入研究,对人才梯队打造、识人用人组织管理、结果管理、目标绩效、市场销售管理、企业运营管理、软文化机制、团队领导力、团队建设有着深刻的理解与项目解决能力,实践与理论相结合,累积培训及演讲超过600+余次,受训学员超过60000+余人,授课风格:风趣幽默、深入浅出,富有极强的感染力和亲和力。体验“互动”的热情,体验“启智”的开慧,体验“高频”的乐趣,讲课激情生动,启迪心智,语言流畅,课程专业,培训效果客户满意高的专业培训师!培训客户满意度高达95%以上。
培训过的部分企事业单位有:广州供电分局、中国移动(深圳)分公司、中国电信、网通公司、贵州茅台集团、华润大唐药业、兴国卷烟厂(国企)、湖北宜化集团、绿城房地产集团、城建集团、正大集团(河南公司)、正大集团(河北公司)、仁和集团、交通银行、平安保险、富德保险(深圳分公司)、济南天鹅棉业机械股份、北京京能发电厂、 迪奥数控、爱默生(深圳)有限公司、美力置业房地产、UL(中国)有限公司、中国铁塔股份、金跃电子有限公司、中电大维(深圳)科技有限公司、绮丽集团、深圳国鸿实业、方正集团、新蔡国税局、中石油、永城等超过600+多家企业。
课程大纲·
第一讲:赋能团队全员内驱力
※启示:同样的工作,有人躺平,有人奋斗不息
★解析:内驱力的巨大生产力
一、人才内驱力三大归因
※启示:是什么让人在工作中失去上进心,而废掉一个人!
★解析:人才背后的三大动力
二、赋能全员三大内驱力
1、赋能全员心态管理驱动力
∴心态三大的负能量:抱怨、攀比、傲慢
※解读心态的边际成本、蝴碟效应、温室效应、多米诺骨牌效应
※职场中五种常见病危心态
¢拿多少钱干多少事 ——交易的心态——简称:自杀
¢我是打工的又不老板——打工的心态——简称:自废
¢做一天和尚撞一天钟——敷衍的心态——简称:自毁
¢这个事跟我没关系 ——漠视的心态——简称:自灭
¢差不多就行了 ——随便的心态——简称:自弃
※职场工作必备的三大心态:事业的心态 、主人翁的心态、经营者的心态
¢案例:《企业家心态》《逆境重生》《视频解析》体验环节:心态决定成败
2、赋能全员行为成果驱动力:躺平VS精进VS内卷
★解析:认为——行为——作为
¢不要假装很上进——生活不会陪你演戏,被动改变成主动 主动VS被动天壤之别
¢先升值再升职 先成才后赚钱 先行为后作为
¢少壮不努力,老大徒伤悲、行为结果是治愈一切问题的根源。
3、赋能全员成果目标驱动力
※收入来自于目标达成、收入=目标、价值来自于目标成果、价值=成果
※达成目标五大要素与六大步骤
※达成目标工具∴制定目标SMART原则∴达成目标3S行动管理∴目标管理PDCA工具、∴GROW教练式工具∴目标管理行动看板
三、人才VS人材的四维差距管理(态度、专业技术、品格、思想)
★解析:刻意练习:打通最后一公里专业差距 案例:《竹子定律、复利定律、荷叶复利》
★解析:优秀品格的三大特质:认真、责任、忠诚感恩
四、优秀人才必备的内驱力胜任力模型
1、优秀人才内驱力解读
2、工作为什么需要内驱力
3、内驱力VS外驱力的区别
4、赋能人才内驱力成果价值
∴激活人性本能动力∴战胜工作困难稻草
∴突破自我心理防线∴点燃内在潜能能力
★解析:为什么总裁、老板、优秀人士内驱力超强
五、行动成功的五大品质管理
1.习性管理——决不拖延的习惯! 2.专注管理——认真专注全力以赴!
3.承诺管理——坚守承诺,决不放弃! 4.用心管理——细心耐心,细节成败!
5.行动管理——不找任何借口、行动就是答案!
六、敢于行为、敢于亮剑、敢于作为管理(要有革命意识)
七、赋能全员营销的三大行为
★解析:全员营销的三大行为
第二讲:降本增效提升全员执行力
※启示:最有执行力的组织是?什么样的组织最有战斗力?向军人学习执行力!
※解读人才:用人量才,使用的人才管理
一、人才是如何炼出来的
★解析:人才三炼,优秀人才都被区别对待的 人才=磨练*奋斗*学习
※解读:人才背后账单、必备的素质模型
二、赋能全员人才执行力
1、全员执行力三个自问:为谁干、怎么干、为什么干
※解析:价值观、方法论、意愿度:管理思考:人才要什么?人才为了谁?人才成为谁?
※解读:人才没有意愿做事的四个归因,人才执行意愿外因与归因
※案例:人才执行驱动模型、人才的冰山理论与需求论思想、价值观、成长(薪酬激励)
三、人才执行意愿三大愿动力
¢事愿 (事业+愿景)
¢情愿 (感情+心情)
¢心愿 (理想+期望)¢解析:三大愿力所带来的生产效率
¢案例:《麦肯锡的调研》、《亮剑执行意愿》
四、激活人才执行意愿三大共同体:利益共同体、责任共同体、荣誉共同体
五、赋能人才执行意愿非常二加一
∴非常赋能人才一对一师徒制∴非常赋能人才事业共同体 案例《沃尔玛停车位》
∴加一:成长机会积分制
六、团队管理者如何“识”用人才
※解读:8090后的行为思维
1、人才的五种性格分析
2、管理者如何用人智慧
3、团队管理者具备五大要素
※智、信、仁、勇、严
4、高效人才100%结果思维
∴工作用结果说话,用价值赢得尊重、成就感是最好的安全感与归属感
∴做好99%的工作“量”,突破1%的重要“质”
∴职场“奖”成绩、工作“奖”效率、结果“奖”名次
※案例思考:猴子取食给我们什么样结果管理?
七、赋能全员团队执行力24字执行意识
¢八字执行方针:结果导向、客户至上
¢八字执行态度:认真第一、专注用心
¢二十四字执行意识:执行开始前:决心第一、成败第二、执行过程中:速度第一、完美第二执行结束后:结果第一、理由第二
八、打造执行型团队三大特质
※案例思考:人性劣根性如何成长,人才发展如保超越人性的弊端?
※管理思维:规范行为背后的良知与习惯性,规避人性盲点与无知
∴解决职场中害死人的“五大”人性陋习《海底捞全员服务执行力》
¢讲过了就“跟”--结果是出跟来的¢我不会就“练”--能力是练出来的
¢不可能就“逼”--潜力是逼出来的¢没办法就“想”--办法是想出来的
¢不相信就“做”--成绩是做出来的
九、执行型团队上通下达快速反应机制
∴执行沟通中流程快速反馈机制
∴执行部门责、权、利的保障机制
∴执行团队上通下达的执行效率
十、赋能团队执行力二十四字管理
∴态度上:快速反应
∴行动上:马上行动
∴能力上:不找借口
∴结果上:达成结果
∴组织上:决不放弃
∴管理上:坚决服从
十一、提升团队执行力三把尺子
∴凡事结果:用数字量化
∴凡事执行:用价值体现
∴凡事目标:用业绩说明
※案例:《军人以服从为天职》、《华为软激励》
十二、结果管理应用措施工具
¢4RA结果执行工具∴R1(Result):结果定义∴R2(Responsibility):一对一责任
∴R3(Review):跟踪检查∴R4(Reward):即时激励 A行动力(Action force)
∴结果目标管理3S流程工具
∴S1事前 --计划与责任∴S2事中 ---检查监督∴S3事后 ---奖罚机制
※结果管理六个凡事做到、六大优化
※案例:《一个钉子一个国家》、《听不进意见的后果》、《华为结果意识》
∴发现问题——鱼骨头分析法
1、达成目标YCYA管理工具
Y:事前——接到指令,确认并承诺 C:事中——第三方的监督检查
Y:事后——使命必达,主动汇报结果 A:事终——黑白分明,兑现承诺
2、提升运营效率四大要点管理
3、高效管理授权的三把尺子
∴解决管理如何量权,分权,使权,控权的做法,不得法者累死也!
∴管理人员的授权6步骤
※案例解读《聚焦问题》、《万达执行力》
第三讲:凝心聚力——打造卓越团队
¢启示:火把的力量:和在一起是一把火,散开是满天星
¢解析:团队如火把,聚在一起就是一团火,散开时是星火传承
一、上下同欲 力出一孔——凝心聚力赢在同心同德
¢基层物质共同体、中层事业共同体、高层命运共同体
★解析:共创团队形成凝聚力的三大共同体
★解读:胜在举杯相庆,败在拼死相救
二、打造卓越团队三大统一 (统一思维、统一行为、统一目标)
★解析:一流团队的形成与作风,破译团队力出一孔的中心思想
※管理:一流的团队拥有一流作风,一流的合作意识,一流的荣誉感!
三、卓越团队建设5P管理模型
¢1.目标(purpose) ——2.定位(place)—— 3.计划(plan) ——
¢4.职权(power)—— 5. 人(people)
1、人才梯队建设O型模型原理
2、团队系统思考建设的五大支柱
机制、文化、人才、产品、服务
★解析:卓越团队的模型思想
四、打造卓越团队的三大观
★解析:事业观、价值观、人生观
五、打造卓越铁军“四做四定”
六、打造卓越团队建设的五大要素
※应用管理: ¢沟通 ¢信任 ¢合作 ¢忠诚 ¢共赢
※案例《华为铁军》视频《团队协作》 体验《信任的力量》
七、赋能卓越团队的五大生命力
八、打造卓越团队五大精神力量
∴长征精神 ∴奥运精神、∴工匠精神、∴红军精神、∴奋斗精神
九、聚心聚力卓越团队凝聚力
1、凝心聚力赢在同心同德 (从物质、从事业心、从荣誉感)
2、团队凝聚力经营“五”感归属
3、团队凝聚力归属六个做到
¢做到团队就是我 我就是团队 ¢做到团队合作不抛弃不放弃
¢做到团队荣辱与共不离不弃 ¢做到团队忠诚如一信守承诺
¢做到团队合作共赢抱团取暖 ¢做到团队同心同德不忘使命
※启示:家庭为什么最有凝聚力★解析:家庭的凝聚力 案例:《家庭文化》
★解析:如何让人感受到被尊重,又感受到被需要,还有价值等同感!
※管理:组织凝聚力来自于人性得到了彰显,利益得到了知足,情感得到了依靠!
※三大企业改善建议:发工资日改成 :感恩日 批评改成: 给一个钻石 …
※实施落地工具有:《PDCA质量环》 《结果管理3S体系》 《五指行动成功管理法》《结果4RA管理法》 《SWOT分析法》《5W2H》
感谢结束
¢课程总结:回顾本次要点,形成知识点文案!
∴学习心得分享
∴温故而知新会议