《社群新零售》

主讲人：枫影

培训对象：高层管理人员、中层、基层营销人员

培训时长：一天（6H）

【课程背景】

对于品牌商或供应链品牌，其获客交易主要还是依赖B端，通过B端发展C端，打通B端和C端数据，最终获取C端用户。通过对接门店店长、微商、KOL、KOC、主播等人群，发挥其自媒体的力量，利用科学合理的分销模式整合B端资源，形成今天的新型渠道模型。

在新型渠道构建体系中，我们可以把线下传统代理复制到线上，形成数字新零售。可以发展整合线上的自媒体达人形成社群新零售。这种整合B端的新零售体系今天已在各大行业得到了充分体现。

一、新机遇，新渠道，新零售

1.未来三年，b端生意和C端生意的隔离与融合

2.重新界定B端，是B也是b，但更多是b

3.KOL和KOC的IP价值势能

4.新型合伙人制度，再次连接b端和C端

5.BC融合，从数字化走向智能化运营

二、五大核心要素，破解社群新零售的数字化建设

1.模型——S2b2C，品牌方-团长-会员社群新零售模型

2.虚拟云仓——破解库存积压与资金回笼的利器

3.团长——引流+社群+直播，构建最小运营单位的标准化运营模型

4.内容——用户分层+产品+活动+呈现+精准触达，五位一体运营目标用户

5.体验——社群+会员+积分，三把利剑提升用户复购与转介绍率

三、0-1-N，规模复制五步走

1.从0到1——破解标准团长的建设与财务模型

2.案例包装——一个好故事是美好未来的前提

3.招商加盟——招商

4.渠道赋能——运营SOP手册（市场活动+数字化工具）

5.关键动作——量化监控与难点攻克

四、团长培育

1.破解流量的核心——KOL和KOC的IP打造

2.KOC——IP+社群+工具组合玩法解密

3.社群运营——产品+内容+服务，持续增强用户粘性