※课程目的

不确定性的2025企业竞争压力会进一步加大，市场环境白热化，存量与增量市场都面临瓶底的现状，而当下企业之间更是实力与资本的角逐，是硬件与软件的比拼，是硬实力与软实力的竞争，更是先进人效与先进管理的竞争，领先一步就是胜利之路，企业如何在当下提升企业绩效，人才效能、产品质能，新质生产力是关乎2025年攻坚战的一年，要么出众，要么出局！在不确定时代市场经济无论时势，体量，存量、资本，流量，还是产品中去竞争拿到业绩，都需要一流的人才质能与管理效能，竞争残酷的当下只有训练素，专业过硬，能打硬仗的企业组织才是企业最好的商业护城河！

※企业探索

★为什么团队成员状态不好——团队形成了死海效应，缺失了团队生机的氛围！

★为什么团队人才思维被动——团队人才心智模式形成了思维定势被动的思维！

★为什么团队责任意识缺失——工作没有合理机制，缺失利弊对等的体系管理！

★为什么团队人才没有效率——人才缺失内在动力，没有激活人性的动机价值！

★为什么领导者会事必躬亲——授权三把尺子不明确，授权的管理流程不明确！

★为什么管理者身心力疲惫——管理效能不能下移，导致管理脱节消耗管理者！

★为什么团队人才内耗严重——荣誉责任共享机制不能激活人性动力形成内耗！

★为什么团队沟通内耗严重——沟通没有形成同频闭环管理与流程式反馈机制！

￠课程收获

1、降本增效六大管理，成本决策、提升人效管理技能，做到管理过程中关注“人”和“事”平衡！责、权、利对等，系统决策思维！

2、规避企业四大成本管理“沉没成本、沟通成本、损耗成本、隐形成本！

3、提升管理者科学化管理思维，人本化管理、教练式管理、情景化管理！

4、降本增效组织成果，打造高绩效团队、组织管理、系统化流程化管理！

5、消灭组织人才内耗成本，规避管理成本，沟通闭环，消灭人为变量成本线！

6、厘清管理盲点，梳理问题归因，降低人才隐形成本，沟通成本、沉没成本！

7、能组织高绩效管理手法，打造责、权、利的责任管理、授权管理三把尺子！

※课程方式

※情景式实战情景演练，深度解析人才思维，管理思想，人才梯队打造

※快速实用: 练习教练式引导，经过实验证明均能带来行为的改变

※互动体验: 通过互动式学习，引发学员深刻感悟，启迪心智思维

※实战演练: 通过演示和辅导，让学员即学即用，实战演练成习惯

※课后演练: 协助学员组成“学习小组”,并课后帮助学员成果实践

※工具落实：PDCA\GWOT\21天五项行动教练手册

√方式：案例分析+互动启迪+情景演练 +感悟总结 （演讲65%+25%+10%案例讨论）案例深化实战，结合企业性质，层层递进升华，引导技术，激活心智动能！

※课程价值：深度沟通问题需求+针对性解决课程+专业化解决方案+反馈性报告成果

※时间：一天 （6H）

※参训学员

√课程对象：中高层管理、经理、各部门负责人

※课程大纲

第一讲：降本增效——赋能企业人才效能

★解析：降本增效是如何体现出来的！

一、企业组织三大内耗管理与六大归因

※企业人才梯队的三大内耗管理

1、人才消耗成本管理2、沟通内耗成本管理3、隐形损耗成本管理

★解析：如何避免人才内耗与消耗的三个做法，是什么让人才消耗内耗严重

※企业人才梯队低效率六大归因

∴1、不愿干——意愿度不高 ∴2、不会做——方法度不强

∴3、没目标——内驱力不足 ∴4、混日子——价值感不高

∴5、没斗志——成就感不明 ∴6、没意思——身份感不明

二、降本管理——企业组织十大消耗成本管理

1、无效会议成本——开会没有明确解决方案2、人才沟通成本——沟通管理缺失反馈闭环

3、做事效率成本——执行力流程缺失标准化4、人才内耗成本——人才之间利益没有平衡

5、物料损耗成本——管理机制教育没有边带6、做事推诿成本——流程化管理责任不清晰

7、组织协调成本——协作沟通缺失集体命运8、信息反馈成本——管理流程信息化不明确

9、经验浪费成本——利益机制没有保障人性10心态消极心本——赋能士气氛围管理缺失

※管理：成本管理的隐形危机  案例《丛林法则》《动机》

三、赋能高绩效组织的六大增效

1、人才效能——人才效能的实效性

Ø 赋能人效心智驱动力：躺平VS精进VS内卷

Ø 高效行为人效管理

★解析：赋能全员心智内驱力——让全员跑起来∴内驱力VS外驱力的区别∴激活人性本能动力

2、组织效能——（组织流程增效管理）

※组织流程高效化、流程力、职业化※沟通效率的提升※高效的扁平化流程管理提升

3、沟通效能——部门协作的沟通管理

※高效沟通的组织协作性、沟通的高效性、沟通的目的性

4、目标效能——（业绩目标增效管理）

※首战即决战、亮剑就冲峰※决战思维VS战斗思维、※赢家思维VS 败者思维

★解析：市场、职场的结果价值 ★解析:全员要有营销的意识、全员战斗意识

5、服务效能——（让服务转化成价值）

★解析:产品服务的生产力与渠道建设

6、工具效能——（企业工具化增效管理）

Ø 解析：什么是降本增效减少内耗 ，讲透、打透、穿透、让降本增效成为实效。

※数字化办公软件支持 ※开拓市场工具化支持

四、赋能高绩效组织十大运营管理

※1、核心人才盘点管理   ※  2、业务流程梳理管理

※3、沟通闭环演练管理   ※  4、市场产品管理

※5、工作执行效率管理   ※  6、组织运作耗能管理

※7、战略执行解码管理  ※8、会议管理  ※9、晋升管理※10、软机制管理  

★解析：★解析：没有将战略落实在执行当中，形成了摆设，形成了表面文件，形成的天中空中楼阁，战略的意图没有实施在一线导致战略变成了摆设，要做战略解码。

第二讲：赋能增效——企业人才组织生命力

ü 解析：——如何提升人才效率、组织绩效，提升人效、产品质效、管理效能

一、组织人效责任管理——猴子管理法：不要放跑猴子

★解析：猴子特性了解

1、源源不断的猴子：被迫承担下属的工作

2、下属经常请示真的一定是好事吗

3、管理者为何总会被下属反授权

4、为什么责任会出现模糊地带

ü 猴子管理法：把猴子圈起来

5、责任管理的三条红线

6、指定一对一人责任人(建立明确、清晰的一对一责任)

7、责任人．责．权．利要对等（法理情的兼容性）

二、企业人才效能执行结果管理

★解析：人才如何高效执行效能

1、企业人才三大动能

2、执行结果四种管理模型

3、执行结果管理四要素

※客户价值=+人才+文化+机制+服务+产品※结果管理的四个要素

4、打造高效执行团队三大特质：认真、专业、不找任何借口

※解析：价值观、方法论、意愿度：管理思考：人才要什么？

5、打造执行力的三把尺子：标准、质量、效率

6、企业高效执行成果的五个支柱

★人才梯队 ※解读：是什么让执行力上不去三大归因、

★机制保障 ※三大机制：奖罚机制、薪酬机制、晋升机制

★文化基因 ※文化基因：公平文化、奋斗文化、学习文化

★流程体系 ※ 基于人才工作流程管理、战略执行BLM业务模型管理

★服务保障 ※服务保障、人力资源管理

7、企业目标执行措施五大管理

∴战略思想——从上到下贯彻到基层∴目标管理——执行目标数据化管理

∴执行方案——执行方案过程化管理∴人才梯队——贯彻人才梯队执行力

∴结果管理——结果执行力过程措施

8、企业战略目标执行的四大落实

三、企业产品质量管理效能

1、产品质量Q7管理机制

2、产品管理工具化管理

ü 统计过程控制（SPC，Statistical Process Control）；

ü 测量系统分析（MSA，Measurement System Analysis）；

ü .失效模式和效果分析（FMEA，Failure Mode & Effect Analysis）；

四、企业组织目标绩效管理

※解读：如何制定计划目标，达成目标分解与实施

1上接战略——下接执行目标计划方案

★解析：公司战略目标蓝图与草图 ※解读：公司战略目标分解指标与指示

2、制定目标SMART原则与工作执行5W2H工具 、PDCA质量环管理工具、教练式目标管理工具GROW（G目的、R现状、O可行方案、W行动）

——Goal自我审视设定目标（清楚要去哪里吗？这真是你想要的吗？）

——Reality认清现实切合实际（目前差距在哪，是什么阻碍您）

——Option启动思考扩展选项（这个路径是最优吗？还有什么其他的方法？）

——Will下定决心落实承诺（如何行动计划，计划的风险想到过吗）

3、管理者如何设定目标增加率

★解析：目标增长率{原有目标+（人力+财力+市场增量）*20%期望值}

4、达成目标具备的五大要素

※解读：目标背后的底层逻辑 ※目标的背后人性动机内驱力

5、目标执行与沟通的反馈机制

6、目标执行与沟通3S工作流程闭环

7、达成执行明确责任人监督指导

8、目标的KPI绩效管理与OKR管理工具

※OKR绩效过程管理工具落实★解析：OKR绩效管理工具与实施

五、组织效能授权管理：不会授权、累死自己

★解析：授权的重要性：领导者不要做“三死干部”

1、授权的原则：※目标明确 ※因能授权※责权利对等 ※授权信任 ※授权协议

2、授权不弃权，授权加以监督

3、管理者授权的三把尺子：授权责任人、授权责任时限、授权权限

∴管理人员的授权6步骤：授权管理不会授权、累死自己

∴解决管理如何量权，分权，使权，控权的做法，不得法者累死也！

六、问题纠正管理与改善措施

1、 问题风险防范管理与决策成本

※管理者常犯决策的三大思维陷阱

※管理者做决策四大要素：信息差、风险系数差、时间差、资源差

※管理者做决策四大成本：收益成本、时间成本、风险成本、沉没成本

※管理者做决策五根支柱：决策依据\智囊系统\信息系统\执行体系监督体系

2、 日事日毕，质询会，工作3S管理

3、 工作管理工具：PDCA闭环管理与评估

4、 工作控制方法与工具：每周例会、现场总结等

※鱼骨头分析法、甘特图分析法、4RA结果工具、3S流程工具、