团队管理

2021.10.08

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《高效团队建设与管理》

主讲:董波浪

¢课程目的

管理者最大的价值就降本增效,体现在“发现人才,培训人才,使用人才,以最小的成本形成最大的核心软实力”!企业管理干部往往决定人才绩效的好坏,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,不会带团队,不会做管理,不会沟通激励,不会开会的管理者不是一个好管理者,提高企业管理水平是企业最好的商业护城河。

¢企业探索

★为什么团队成员状态不好——团队形成了死海效应,缺失了团队榜样的力量!

★为什么团队人才思维被动——工作中形成被动思维方式,缺失自动自发意识!

★为什么团队责任意识缺失——工作没有合理机制,缺失利弊对等的体系管理!

★为什么团队人才很被动干——没有达成共同价值观,没有形成责任的共同体!

★为什么团队人才没有效率——人才缺失内在动力,没有激活人性的动机价值!

★为什么领导者会事必躬亲——授权三把尺子不明确,授权的管理要形成文件!

★为什么管理者身心疲惫中——管理效能不能下移,导致管理脱节累死管理者!

★为什么团队人才内耗严重——荣誉责任共享机制不能激活人性动力形成内耗!

★为什么团队沟通内耗严重——团队没有形成同频沟通语言与流程式反馈机制!

¢课程收获

1、 掌握团队5P建设管理模型,u型团队建设,打造团队专业化体系!

2、 掌握识人、用人、育人、留人平衡团队方法带人带心的管理艺术!

3、 降本增效企业的人才管理思维,提升人本化管理,降低管理成本!

4、 学习提高管理者的领导力与管理思维,掌握科学人性化管理模式!

5、 学习如何激励人才,如何有效授权,授权如何有效发挥人才能力!

6、 打造责、权、利的责任体系,高绩效产出的结果管理与目标管理!

7、 创建一支敢担当、敢付出、敢付出、拥有生命力的人才组织梯队!

¢课程方式

¢时间:1-2天  (6 H-12H)                  

¢方式:案例分析+互动启迪+情景演练 +感悟总结 (演讲65%+体验25%+5%案例讨论、沙盘推演5%+感悟深化)案例深化实战,结合企业性质,层层递进进化!            

¢学会识人,用人,了解人的具体做法

¢学会教练式引导技术,激活心智动能、掌握人性化管理人才模式、

¢课程对象

¢课程对象:总经理、中高层管理人员及带团队的管理人员

¢培训师 :董波浪

赢在心智管理系统版权者、团队心智管理专家、北大总裁班特聘讲师、榜上书院导师 、CISPT 国际职业培训师   中国诚信品牌讲师

从事培训咨询管理十多年时间,对心智管理和团队管理专业深入研究,对人才梯队打造、识人用人组织管理、结果管理、目标绩效、市场销售管理、企业运营管理、软文化机制、团队领导力、团队建设有着深刻的理解与项目解决能力,实践与理论相结合,累积培训及演讲超过600+余次,受训学员超过60000+余人,授课风格:风趣幽默、深入浅出,富有极强的感染力和亲和力。体验“互动”的热情,体验“启智”的开慧,体验“高频”的乐趣,讲课激情生动,启迪心智,语言流畅,课程专业,培训效果客户满意高的专业培训师!培训客户满意度高达95%以上。

培训过的部分企事业单位有:广州供电分局、中国移动(深圳)分公司、中国电信、网通公司、贵州茅台集团、华润大唐药业、兴国卷烟厂(国企)、湖北宜化集团、绿城房地产集团、城建集团、正大集团(河南公司)、正大集团(河北公司)、仁和集团、交通银行、平安保险、富德保险(深圳分公司)、济南天鹅棉业机械股份、北京京能发电厂、 迪奥数控、爱默生(深圳)有限公司、美力置业房地产、UL(中国)有限公司、中国铁塔股份、金跃电子有限公司、中电大维(深圳)科技有限公司、绮丽集团、深圳国鸿实业、方正集团、新蔡国税局、中石油、永城等超过600+多家企业。

¢课程大纲

第一讲:高效团队建设管理——凝心聚力上下同欲

※启示:大雁团队、狼性团队

★解读:胜在举杯相庆,败在拼死相救

一、卓越团队建设5P管理模型

¢1.目标(purpose) ——2.定位(place)—— 3.计划(plan) ——

¢4.职权(power)—— 5. 人(people)

1、 人才梯队建设O型模型原理

2、团队系统思考建设的五大支柱

l 机制、文化、人才、产品、服务

★解析:基于团队的管理模型

3、建设人才梯队组织的战略——战法——战术——战役——战果

1、定战略——人才梯队生命力发展力方向

2、搭班子——人才梯队人才组合搭配协作

3、带队伍——人才梯队建设人才培养管理

4、定目标——人才梯队目标成成管理措施

5、要结果——人才梯队完成目标结果管理

★解析:人才梯队的形成基石与目的

二、高效团队建设的三大命运共同体

1、事业命运共同体

※解读:基层物质共同体、中层荣誉共同体、高层事业共同体

2、责任命运共同体

※解读:共创责任共同体是规避人性自私最大的制约方式

3、共赢命运共同体

三、高效团队建设的四大统一

★解析:统一思想、统一目标、统一行为、语言统一

※团队建设统一的道心、道理、道路、道果

∴使命方向、为了谁,走什么路,举什么旗,成什么事

·管理应用:一流的团队拥有一流作风,一流的合作意识,一流的荣誉感

※上下同欲 力出一孔——凝心聚力赢在同心同德

四、打造卓越团队使命感、价值观、目标口号、团队作风

※打造卓越团队精神使命

※打造卓越团队价值观

※打造卓越团队目标口号

★解析:卓越团队的形式与人势

五、高效团队建设的五大要素

※应用管理: ¢沟通  ¢信任 ¢合作 ¢忠诚 ¢共赢

※案例《华为铁军》视频《团队协作》 体验《信任的力量》

六、高效团队建设的十大军规

1、遵守团队公约不犯三大底线:法律底线、人性底线、道德底线

2、尊重师长尊重上司尊重同行

3、接到指令快速行动马上去办

4、发现问题及时上报不得有误

5、沟通不明要确认准确再执行

6、任何人不得传播负面消极的

7、工作不找任何借口推卸责任

8、一切行动听指挥不懂问清楚

9、业力能力不足伙伴主动帮肋

10、团队协作配合支持共创共赢

★解析:《十大军规应用价值》

七、高效团队建设”四讲五定”

★解析:四讲:讲结果、讲因果、讲结果、讲后果、五定:、、、

∴沙盘推演《执行结果》在体验沙盘中学习先进管理思维与流程

八、赋能卓越团队的五大生命力

★解析:目标愿景、成功因子、目标收入、团队精神、事业观

九、打造卓越团队五大精神力量

★解析∴长征精神 ∴奥运精神、∴工匠精神、∴红军精神、∴奋斗精神

第二讲:管理者人才培养与育人管理

※启示:为什么人才是第一资源

★解析:人资的内耗成本管理与消耗成本

一、企业人才的三大内耗管理与六大归因

※企业人才梯队的三大内耗管理

1、人才消耗成本管理

2、人才内耗成本管理

3、人才损耗成本管理

★解析:如何避免人才内耗与消耗的三个做法,是什么让人才消耗内耗严重

★解析: 人才是如何变成小白兔的,为什么会形成死海效应

※企业人才梯队低效率六大归因

∴1、不愿干——意愿度不高——激活人才意愿

∴2、不会做——方法度不强——学习方法工具

∴3、没目标——内驱力不足——驱动成果价值

∴4、混日子——价值感不高——树立榜样力量

∴5、没斗志——成就感不明——创造竞争生态

∴6、没意思——身份感不明——赋能身份定位

二、赋能人才梯队的三大效能三大行动力

¢启示:同样的产品却有不同的成绩

¢解读:思维模式不同结果有天壤之别

1、激活人性的工作动机

2、创造工作归属感身份

3、创造工作价值成就感

4、学习成长的行动力

5、广结资源的行动力

6、主动创造的行动力

※敢于行为、敢于亮剑、敢于作为管理(要有革命意识)

※别说不可能,信念决定一切皆有可能

★解析:信念——行为——结果

三、赋能新生代柔性化管理与人才培养

※启示:医生看病时会非常关心病因,然后再给治药!

※解读:管理者如同良医,针对性才能做到心治病去!

1、赋能新生代管理人性化六给管理

2、赋能新生代管理人性化四维管

3、赋能管理者调动员工积极性和主动性

∴解决“为谁干”的误区

∴员工的心理期望值与需求层次

∴突破物质激励的怪圈

∴建立你的非职务影响力

※练习:列出你的非物质激励的清单 现场角色扮演《表杨》

四、管理者打造人才梯队管理

1、培养得力干将与人才提拔 (人才具备的四个维度)

2、管理者人才造血体系与人才供血管理

※解读:人才梯队如何持续供血与造血

3、构建人才 "U型水池管理

4、人才梯队培养三大成长规划路径

∴人才专项能力定向培养

∴人才发展规划定向输出

∴人才成果绩效定向转化

五、管理者赋能组织生命力

1、 人性驱动力期望值管理

∴以身作则显模范(榜样的力量)

∴协调安排论功劳(利益的驱动)

∴老党员身先典范(组织的力量) 案例《大白的志愿者》

2、 非物质激励团队活动

3、 管理者赋能组织六大生命力

4、 打造团队凝聚力向心力

※案例研讨:技术型人才需要什么样因素激励?团队的士气如何凝聚人心?

5、教练式人才培育四个步骤

※我说给你听——说话理解、清晰标准,反馈知道

※我做给你看——动作标准,示范清楚、反馈学会

※你说给我听——表达明确、理解透彻、反馈明白

※你做给我看——动作精准,做法正确,反馈点评

6、教练式管理聚焦结果对话“潜发行动”管理

※教练式管理聚焦结果——对话技术——激发潜力——赋能行动——创造结果

六、 管理者用人与育人管理

1、团队管理者必备识人真本领

★解析:经营失败人才企业惨痛现状 案例:《雷士照明》、《赵括历史惨案》《马谡用错》

2、管理者发现人才三种有效渠道

★解析:人才是如何被发现的,人才的显现特质,潜在特质

★解析:人才的360度管理,行为心理学,性格分析学 三套学问综合识人

3、管理者用人之才三大策略

4、 管理者用人的三令五申

★解析:如何用人让人感受到被尊重,又感受到被需要,还有价值等同感!

5、 管理者育人三大教化

6、管理者培养人才三种有效方式

∴传、帮、带∴一带一路 ∴岗位轮值

7、管理者净化人才三大方式

8、管理者留人八种有效方式

★解析:人才是如何培养的阶梯成长

七、人才必备的素质模型与七大能力训练

※优秀人才沟通能力 ※优秀人才执行能力 ※优秀人才思考能力 ※优秀人才创造能力

※优秀人才学习能力 ※优秀人才合作能力 ※优秀人才展现能力

※案例《机会与危机》《雷军对话》体验:《能力的就是机会》

第三讲:赋能高绩效团队运营管理

※启示管理:如何带人带心,使团队心力聚在一起,力出一孔

※管理应用:拥有生命力的团队是以终为始的结果运营管理

一、高效团队管理的三大基石、五大原则

二、高效团队管理三大核心管理

三、现代化人本柔性化管理思想

1、管理者具备现代人本柔性思想

∴优秀人才柔性管理

∴带人带心柔性管理六给

2、管理者的任务矩阵管理

※管理自己、管理团队、管理工作、管理方向

3、管理者常犯六大隐形陷阱

※解读:经验陷阱、形式陷阱、粗心陷阱、认知错觉陷阱、信息陷阱、抽查隐形陷阱

4、 从技术思维——管理思维——系统思维

★解析:管理者心智思维转变与认知

四、管理者要掌握的处理下属智慧

1、 下属冲突如何平衡管理对话技术

2、 管理者管理道、术、法应用

∴奖罚手法——胡萝卜加大棒、

∴机会手法——竞赛机制

∴情感手法——小灶沟通

∴制约手法——能人经济

※启示:人与人之间发生问题纠纷是人的问题,还是事的问题?

★解析:所有问题的背后都是要解决人性的问题!

五、赋能团队效能六大管理

1、工作责任与授权管理

∴建立一对一责任人、问题责任管理∴问题与责任的解决四个步骤

2、时间运营的高效管理

∴时间管理工具,规避时间黑洞∴时间优先顺序管理、轻重缓急、∴最优六件事工具∴时间二八原则管理、时间管理路径  ∴巧用GTD时间效率工具、∴土豆番茄法

3、工作的情绪管理(管理者情绪管理能力)

4、团队沟通激励管理

∴向外激励 (身、物、钱、权、)∴向内激励 (思想、精神、荣誉、快乐幸福)

5、高效团队目标管理

∴制定目标SMART原则∴达成目标3S行动管理

∴目标管理PDCA工具、GROW教练式工具∴目标管理行动看板、21天行动管理工具

6、结果绩效管理:结果管理三要素、KPI结果绩效管理、OKR结果过程管理工具

六、高绩效管理团队十大要素

1.集体荣誉团队至上

2.授权不二责权对等

3.引导积极消灭消极

4.责任到人结果到位

5.利益冲突机制平衡

6.对人对事分别管理

7.任贤任亲考核通过

8.越权管理职权监督

9.搭配协作沟通双赢

10.资源匹配系统思考

七、团队教练式激励与沟通辅导

∴结果奖罚制度∴荣誉感文化墙∴动员士气大会法∴情景观摩法∴蓝图梦想板

∴如何激励人才,方法论与人性论,科学与智慧

八、赋能教练式管理与影响力修炼

∴管理者的人格魅力

∴管理者的风格

∴管理者的情商

∴管理者公信力

九、团队管理者身上必备将才五德

※探索:什么样的中层管理者受人欢迎

十、 中高层管理者必备八项能力修炼

Ø 学习力修炼

Ø 决策力修炼

Ø 号召力修炼

Ø 执行力修炼

Ø 组织力修炼

Ø 责任力修炼

Ø 沟通力修炼

Ø 领导力修炼

Ø 研讨:如何人性化管理下属:灰度管理与人性管理的分界线在哪里?

★解析:领导力是如何失去权威的,影响力如何塑造价值!

¢课程总结:回顾本次要点,形成知识点文案!

1、学习心得分享

2、温故而知新会议



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